Política de Privacidade
Protegemos os seus dados pessoais com o máximo rigor e transparência
1. Informações Gerais
A duronvalmethixu compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de planeamento de reforma e consultoria financeira.
Como empresa estabelecida em Portugal, cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e toda a legislação nacional aplicável. Os seus dados são tratados com a máxima confidencialidade e apenas para os fins específicos descritos nesta política.
Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do nosso website duronvalmethixu.sbs e a qualquer interação que tenha connosco através dos nossos canais de comunicação oficiais.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da forma como interage com os nossos serviços. Estas informações são essenciais para fornecermos um serviço personalizado e adequado às suas necessidades financeiras.
Dados de Identificação
Informações Financeiras
Para desenvolver estratégias de planeamento de reforma adequadas, recolhemos informações sobre a sua situação financeira atual, incluindo rendimentos, despesas, ativos existentes e objetivos de poupança. Estas informações são tratadas com a máxima confidencialidade e segurança.
Dados de Navegação
Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente informações sobre o seu dispositivo, navegador, endereço IP e padrões de navegação. Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência e personalizar o conteúdo apresentado.
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades específicas e legítimas, sempre com base num fundamento legal adequado conforme estabelecido no RGPD.
Prestação de Serviços
Utilizamos os seus dados para desenvolver planos de reforma personalizados, fornecer consultoria financeira especializada e manter contacto sobre os serviços contratados. Esta informação permite-nos adaptar as nossas recomendações à sua situação específica e objetivos financeiros.
Comunicação e Marketing
Com o seu consentimento, utilizamos os seus dados de contacto para enviar informações sobre novos serviços, conteúdos educativos sobre planeamento financeiro e convites para eventos ou webinars. Pode retirar este consentimento a qualquer momento através das opções disponíveis em cada comunicação.
Cumprimento Legal
Determinados dados são conservados para cumprimento de obrigações legais, incluindo requisitos fiscais, regulamentares e de supervisão aplicáveis ao setor financeiro. Estes dados são mantidos apenas pelo período mínimo exigido por lei.
4. Partilha de Dados
A duronvalmethixu não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. A partilha de informações ocorre apenas em circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas de segurança.
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com parceiros de confiança que nos auxiliam na prestação de serviços, incluindo processamento de pagamentos, hosting do website e sistemas de gestão de clientes. Todos os fornecedores são cuidadosamente selecionados e obrigados a cumprir rigorosos padrões de proteção de dados.
Autoridades Competentes
Podemos partilhar dados com autoridades fiscais, reguladoras ou judiciais quando legalmente obrigatório ou para proteger os nossos direitos legítimos. Estas partilhas são sempre limitadas ao mínimo necessário e documentadas adequadamente.
5. Os Seus Direitos
Como titular dos dados, tem direitos específicos sobre as suas informações pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos claros e acessíveis.
Pode solicitar informações sobre quais dados pessoais tratamos, como os utilizamos e com quem os partilhamos.
Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos que mantemos sobre si.
Em determinadas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços em formato estruturado.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias e, sempre que necessário, solicitaremos documentos adicionais para verificar a sua identidade.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.
Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as comunicações, sistemas de autenticação multi-fator para acesso interno e realizamos auditorias regulares de segurança. Os nossos servidores são mantidos em centros de dados certificados com controlo de acesso físico rigoroso.
A nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e todos os colaboradores assinam acordos de confidencialidade. Mantemos políticas internas específicas para tratamento de dados e procedimentos de resposta a incidentes de segurança.
7. Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.
Mantidos durante toda a duração da relação comercial e por um período adicional de 5 anos após o término.
Conservados até retirada do consentimento ou por um máximo de 3 anos sem interação.
Cookies e dados de sessão são eliminados automaticamente após 12 meses.
Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Mantemos registos de eliminação para demonstrar o cumprimento das nossas obrigações.
8. Transferências Internacionais
Sempre que possível, os seus dados são tratados dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para países terceiros, asseguramos que existem salvaguardas adequadas conforme exigido pelo RGPD.
Utilizamos cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, verificamos a adequação dos países de destino e implementamos medidas técnicas adicionais quando necessário. Todos os fornecedores internacionais são obrigados a cumprir padrões equivalentes de proteção de dados.
9. Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos nossos serviços ou práticas de tratamento de dados. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso website e por email para clientes registados.
Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta política.